近日,枞阳县交通运输综合服务有限公司“交通检测站”克服和纠正观望心态,采取“九条措施”,细化舒心车检行动方案,推动“舒心车检”服务,让检车群众在休息区等候取车离站,感受到“家的一种便捷”,受到广大车检主人的一致好评。
一是推行“一站式”服务。实现车辆一次排队、一次检验、一次收费和“一检互认”(三检合一)。
二是推行“一窗办”。张贴“一窗办”流程指引,设置了3个“一窗办”窗口,通过内部资料流转,客户只要在取件区即可实现资料提交、审核、缴费等步骤一窗办结。
三是深入推行“网上办”。2021年底已在公安部“交管12123”app机动车检验网上预约服务平台开通车检预约业务,公布检验机构地址、营业时间、咨询电话等信息,实现车主自主选择预约时间。
四是深入推行“交钥匙”。2021年10月份开始设置了公司车检联络点,对公司周边15公里区域内的小型车临检车主提供免代驾代检服务。设置了车辆交接区、交钥匙区、客户等候区,配备了代驾代检工作人员,所有检验区域设置了“非工作人员未经许可禁止入内”“外廓尺寸测量区域非工作人员禁止入内”等标识牌,且有安装物理隔离设施,防止无关人员进入,确保检验安全。
五是“好差评”。将《机动车检验机构舒心车检“好差评”评价表》放在外检室,方便车主评价。
六是全面推行“延长环保免检年限”。自2022年6月1日起对车辆注册登记地为铜陵市(含枞阳县)、车龄(以车辆初次登记之日起开始计算)不超过10年且在本市申请机动车安全技术检验和排放检验的9座以下非营运小、微型客车(面包车除外)环保免上线检验。
七是全面推行“电子保单”。使用“车辆保险核查表”,群众只需提供身份证明、机动车行驶证即可检验车辆。
八是全面推行“电子合格标志”。凡是业务办结车辆均可在“交管12123”查询到该车的检验合格标志电子凭证。
九是全面推行“检验收费标准公示”。在业务大厅公示本公司收费标准、收费项目等,让车主一目了然,感觉到格外放心和称心。(通讯员:陆立平)