安徽网环巢湖消息 “喂！您好，我的行李箱丢在高铁上了，能帮我找回来吗？”7月30日晚，巢湖东站综管办收到了旅客吴先生打来的求助电话。原来，当日吴先生从合肥南站乘坐g7655次动车来到巢湖东站，下车时一着急，把自己随身携带的红色行李箱忘在动车上了，里面有笔记本电脑等贵重物品，心急如焚的吴先生遂主动向巢湖东站综管办求助。
“你先稳定一下情绪，不要着急，请先提供一下您乘车信息，根据线索我会尽快将你遗失的行李箱找回。”了解到情况后，工作人员查询到g7655次列车是合肥南站始发，终到温州南站，后续停靠车站分别为，芜湖、湾沚南、宣城等，便迅速主动联系到巢湖东站，通过沟通联系，g7655次列车员很快在6车7f座位上找到旅客吴先生遗失的行李箱。
东站综管办工作人员立即电话通知吴先生让其放心，告知遗失行李箱已找到，铁路工作人员将按照相关规定和流程把遗失物品转送到他的手中。31日中午，面对失而复得的行李，吴先生心情很是激动，频频竖起大拇指为工作人员点赞，对工作人员认真负责的工作态度给予了高度评价，并对东站综管办的热心帮助表示衷心感谢。
无独有偶，7月30日，乘车来巢湖东站的唐先生也在下车时遗失了自己的背包，在巢湖东站综管办的帮助下，于31日中午顺利取回。
巢湖东站综管办温馨提示：暑运期间，广大旅客乘车出行要妥善保管行李物品，尤其是在进站安检后、到站下车前要仔细检查清点携带的行李物品，以免因粗心大意遗失遗落，造成不必要的麻烦。